OQUE SABER SOBRE RECEPÇÃO/RECEPCIONISTA?
A recepção é o local de recepcionar e tratar pessoas. Normalmente construído como um balcão na entrada de um edifício, a recepção é encontrada principalmente em meios de hospedagem, empresas, hospitais, consultórios médicos e autoridades públicas.
A pessoa empregada de ocupar a recepção é chamada recepcionista . Cabe ao recepcionista (entre outros) responder perguntas gerais e/ou direcionar as perguntas para outros profissionais qualificados.
É o sector do hotel onde se processam os contatos, quer seja com clientes, fornecedores ou até com outras empresas. É a principal dinamizadora do hotel, e o seu funcionamento espelha a imagem deste.
Normalmente é da responsabilidade da recepção o processo de reservas, check-in (entradas) e check-out (saídas de clientes), pagamentos, dar informações a clientes, controle do estado dos quartos, receber reclamações, entre muitas outras tarefas que resultam do contato com os diversos agentes relacionados com o hotel.
Número de vagas: 7 vagas disponíveis com urgência
Empresa: Hotel privado.
Salário da vaga de emprego de Hotel:
R$ 1.700,00 Por Mês -Cidade/Estado:
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
PERFIL QUE A EMPRESA BUSCA EM UM CANDIDATO:
- Responsabilidade;
- Dinamismo;
- Discrição;
- Organização;
- Atenção;
- Iniciativa;
- Criatividade;
- Imparcialidade ;
- Flexibilidade;
- Comunicabilidade ;
- Ponderação;
- Educação;
- Simpatia;
- Confiança;
- Sigilo;
- Autonomia;
- Segurança;
- Lealdade;
- Postura;
- Empatia ;
- Ética profissional.
BENEFICIOS:
- Registro na Carteira de Trabalho;
- Salário mensal;
- 13º salário;
- Férias;
- Aviso-prévio;
- Repouso semanal remunerado;
- Adicional noturno e horas extras, se for o caso;
- Intervalo para repouso e alimentação, entre outros.
FUNÇÕES :
- Recepcionar, atender e orientar pessoas;
- Utilizar recursos de informática (computadores, impressoras, catracas eletrônicas e etc.);
- Controlar a entrada e saída de pessoas e bens;
- Receber e transmitir mensagens;
- Receber e fazer ligações telefônicas;
- Receber, organizar, encaminhar e arquivar documentos;
- Fazer o controle patrimonial de bens, referente ao seu setor de trabalho;
- Confeccionar relatórios;
- Prestar informações;
- Organizar o ambiente da recepção.
REQUISITOS BÁSICOS:
Diploma do ensino médio; certificação também em Gestão de Escritório é uma vantagem
Proficiência em Microsoft Office Suite
Experiência prática em equipamento de escritório (por exemplo, máquinas de fax e impressoras)
Capacidade de ser criativo e dinâmico quando surgir um problema
Habilidades de execução de diversas tarefas e gerenciamento de tempo, com capacidade de priorizar tarefas
DESCRIÇÃO:
Realizar procedimentos de check in , check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia;
Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região;
Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário;
E-MAIL PARA CONTATO: [email protected]
É IMPORTANTE VOCÊ SABER…
O Site https://www.portaldeoportunidades.com.br/ com atua APENAS na divulgação de vagas. Não realizamos seleção e/ou contratação. Pedimos que leia sempre com muita atenção todos os dados da vaga antes de se candidatar. Envie currículo apenas para as vagas que corresponda ao seu perfil. O Site https://www.portaldeoportunidades.com.br/ não faz nenhum tipo de cobrança financeira dos usuários do site. Fique atendo a cobranças de empresas terceiras para serviços de recolocação profissional ou promessas de emprego. A finalidade do nosso site é exclusivamente divulgar vagas de emprego GRATUITAMENTE. O envio do seu currículo através da nossa plataforma não é garantia de agendamento de entrevista e/ou seleção. Não possuímos nenhum envolvimento ou participação no processo seletivo https://www.portaldeoportunidades.com.br/ é gratuito hoje, amanhã e sempre.